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占有回線の利用



 21-domain.com(株式会社21company、株式会社アンネット)より提供をさせて頂いている全サービスに保証はついておりませんのでご注意ください。

サーバー機材を丸ごとお預かりするBハウジング、NASハウジングサービスは大容量のハードディスクの中には大量のデータが存在しております。そのデータは常に何らかの障害により消失する可能性がある事をご承知下さい。特にお客様が持ち込まれた機材については筐体毎に環境が異なり、運転に際して様々なリスクが存在しております。そのため弊社サービス利用規約では全てのデータは免責である旨をご案内しております。従ってお客様のデータ保全(データバックアップ)は全てお客様側で行って頂く事となっております。弊社側では 一切のバックアップ作業、データ修復作業等は行いませんのでご注意下さい。

*弊社側がサーバーを無償提供するBハウジング、NASハウジングサービスでは以下の点をご確認ください。
 (1)回線、電源、ハードウエア、ソフトウエア、データ等の保証はありません。
 (2)万一、機材およびソフト等に障害が発生して修復が困難な場合は初期化を行います。データは全て消失されますので、その中に入っていたデータの保証はありません。
 (3)機材が停止している間のお客様の損失についても弊社では免責とさせて頂きます。
 (4)機材が停止している間も課金の対象となりますのでご了承ください。
 (5)弊社提供の機材故障によるパーツ等の修復費用は契約後6ヶ月のみお客様のご負担にはなりません。(機材の保証は6ヶ月)

*お客様の持込みサーバーでBハウジング、NASハウジングをご利用の場合は下の点を必ずご確認下さい。
 (1)回線、電源、ハードウエア、ソフトウエア、データ等の保証はありません。
 (2)万一、機材およびソフト等に障害が発生して修復が困難な場合は、機材をお客様がご指定する場所に宅配いたしますのでお客様側で復旧作業を行って下さい。また、その際の搬送費用、梱包代金、ラックからの脱着費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
 (3)如何なる場合でもサーバートラブル解消の目的の為に弊社への来社、サーバールームへの入室はセキュリティーの関係で固くお断り致します。
 (4)機材が停止している間のお客様の損失についても弊社では免責とさせて頂きます。
 (5)機材が停止している間も課金の対象となりますのでご了承ください。
 (6)お客様が持ち込まれる機材の電源部分とネットワークポートは冗長化を行ってください。冗長化されていない機材は原則、お断り致します。止むなき事情で持ち込まれた場合は更に障害リスクが高まる事を予めご承知おき下さい。

上記の内容は特に重要な事項になりますので規約には記載されておりますが念の為、再確認させて頂きます。

*弊社が行っているBハウジング、NASハウジングサービスの保守について。
 Bハウジング、NASハウジングサービスの保守は合計3名のスタッフで分担して行われております。万一のトラブルに際してはお問い合わせフォームの内容に[緊急]と表記いただき送ってください。尚、電話での受付は行っておりませんので予めご了承ください。
 Bハウジング、NASハウジングラックサービスは非常に安価で人気のあるサービスですが注意点もご理解を頂きご利用ください。